Custom workflows
Bedømt 4,5
Betroet af de førende firmaer
Byg betingelsesbaserede workflows, der opdager kritisk feedback, udløser advarsler og udfører opgaver, så det rette team handler uden forsøgelse. Luk feedback-løkken i stor skala, og få kunder til at føle sig hørt.
Advarsler og Triage
Udløs advarsler for akut feedback og videresend det til interne teams via Slack, Microsoft Teams eller e-mail. Hold de rette personer informeret om højprioriterede sager, så de kan handle med det samme.
Automatisk Sagsoprettelse
Opret sporbare sager automatisk ud fra spørgeskemafeedback. I stedet for manuelle overdragelser bliver negativ feedback konsekvent håndteret af det rette team.
Opfølgende Spørgsmål
Send automatisk opfølgende spørgeskemaer til respondenter baseret på deres specifikke feedback. Forstå grundlaget med direkte svar, ikke gisninger.
Mærkning af Svar
Mærk feedback med förudsatte tags, i det øjeblik det kommer ind. Omdan rå feedback til analyseklare data uden at læse alt manuelt.
Webhook-udløsere
Brug webhooks til at sende frisk feedback ind i dine interne systemer. Sikr, at alle dine systemer er opdateret med aktuel kundekontekst.
